定期購相關問題...閱讀更多

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1. 什麼是定期購?跟直接加入購物車訂購有什麼不一樣?
2. 如何加入定期購?
3. 定期購怎麼扣款?需要額外收費嗎?
4. 定期購為什麼會扣款失敗?
5. 定期購享有七天猶豫鑑賞期嗎?
6. 每次到貨日要怎麼設定?
7. 連續假期時,定期購會調整出貨時間嗎?
8. 我可以修改訂單商品、配送週期和收件資料嗎?
9. 可以暫停某一期的配送嗎
10. 可以終止定期購方案嗎?
11. 一張訂單可以訂購多樣商品嗎?各商品可以設定不同的配送週期嗎?
12. 每期配送都有發票嗎?發票多久會開出?

付款須知與相關問題...閱讀更多

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1. 付款須知與規範
2. 亞培官方授權旗艦店有哪些付款方式?
3. 定期購為什麼會扣款失敗?
4. 定期購可以換另外一張信用卡扣款嗎?
5. 付款失敗或離開了付款頁面會怎麼樣?

訂單與配送問題...閱讀更多

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1. 訂單金額要滿多少才有免運?
2. 如何確認訂購狀態及訂單資料呢?
3. 目前有哪些配送方式?
4. 如何查詢配送進度?
5. 可以寄送到離島或海外嗎?
6. 可以更改收件人資料貨地址嗎?
7. 下單時忘了買加購商品,可以追加嗎?
8. 需要多久可以收到商品呢?

退貨與取消訂單問題...閱讀更多

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1. 退貨須知與規範
2. 如何查詢退貨狀態及退款時間?
3. 如何取消訂單?
4. 如何申請退貨?

發票相關問題...閱讀更多

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1. 亞培官方授權旗艦店開立的發票有哪些?
2. 如何開立公司用電子發票?
3. 為什麼訂購後沒有收到發票?
4. 我的發票有中獎嗎?

會員須知與相關問題...閱讀更多

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1. 成為亞培官方授權旗艦店的會員,有什麼好處呢?
2. 如何成為亞培官方授權旗艦店的會員?
3. 成為亞培官方授權旗艦店的會員,要填寫哪些資料?
4. 我沒有收到會員驗證簡訊怎麼辦?
5. 忘記密碼怎麼辦?
6. 我輸入正確的Email信箱、密碼皆無法登入怎麼辦?
7. 申請加入會員時,發現已有同樣的信箱了怎麼辦?
8. 我該如何修改會員資料或密碼?

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